Bỏ 220 triệu thuê Phạm Thoại bán hàng và cái kết “đắng”

Vay lãi ngày để thuê Phạm Thoại livestream bán hàng

Vừa qua, hàng loạt Fanpage lớn trên mạng xã hội đã cùng chia sẻ bài viết bóc phốt TikToker Phạm Thoại (Phạm Văn Thoại, SN 1996, quê Hải Phòng) về việc livestream bán hàng không có tâm.

Theo nội dung của bài viết, đại diện của một nhãn hiệu nước hoa đã chi 220 triệu đồng để thuê Phạm Thoại dự sự kiện giới thiệu sản phẩm và livestream bán hàng. Thế nhưng, sau 90 phút livestream, doanh thu chỉ đạt hơn 20 triệu đồng khi Phạm Thoại chỉ bán được hơn 100 đơn.

Theo tìm hiểu, chị Cao Thị Tô Lan Phương (SN 1977, người đang buôn bán nhỏ lẻ ở trước chợ Long Biên, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội) là đại diện nhãn hàng này đã thuê Phạm Thoại. Trước khi thuê, chị Phương kỳ vọng Phạm Thoại livestream lại một buổi và trao đổi nội bộ, tuy nhiên 2 bên không thống nhất được.

Chị Phương cho biết mình là mẹ đơn thân, đang nuôi 3 con ăn học nên cuộc sống gặp nhiều khó khăn.

Vào tháng 4/2023, chị Phương làm việc cho một nhãn nước hoa. Sau khi được người quen giới thiệu, chị biết và mời TikToker Phạm Thoại livestream bán hàng tại sự kiện ra mắt sản phẩm.

Chị Phương cho hay lúc đầu Phạm Thoại ra giá 300 triệu đồng để dự sự kiện và livestream bán hàng 90 phút. Sau đó, giảm còn 220 triệu đồng.

Cụ thể, chị Phương thông tin, bên Phạm Thoại nói sự kiện thường không livestream sẽ là 250 triệu đồng, kèm theo phí khách sạn và đi lại. Vào tháng trước, bên TikToker này livestream cho một nhãn hàng nước hoa mới mở giới hạn đơn, thu về 600 triệu đồng trong 1,5 giờ.

Chị Phương đã đồng ý hợp tác vì tin vào lời giới thiệu đó. Chị cho biết việc hợp tác này là thoả thuận bằng miệng giữa 2 bên, không có hoá đơn chứng từ, hợp đồng và tiền được chuyển trực tiếp vào số tài khoản 001100434xxxx của Phạm Thoại.

Chị Phương cho hay chị đã phải đi vay lãi ngày số tiền 170 triệu đồng để chuyển cho TikTok này vì không có tiền. Ngoài ra, khoản tiền này cũng được chuyển làm 4 lần.

Chị Phương cảm thấy cay đắng vì kết quả không như mong đợi. Chị cho biết, Phạm Thoại chỉ tới sự kiện 15 phút rồi về vì có một sự kiện khác. Trong khi ở buổi livestream, nam TikTok dành 60 phút để mắng khách nhưng kết quả chỉ thu về hơn 20 triệu đồng, được hơn 100 đơn. Chị Phương lỗ trên 220 triệu đồng sau khi trừ đi phí sản xuất, đầu tư và thuê Phạm Thoại bán hàng.

Sự việc xảy ra từ tháng 4/2023 nhưng đến nay chị Phương mới công luận. Theo chia sẻ, do công ty không muốn vướng vào lùm xùm làm ảnh hưởng đến uy tín.

Chị Phương hiện đã nghỉ làm và buôn thúng bán mẹt. Do đó, quyết định công khai chuyện này. Chị cho biết làm như vậy không phải để đòi lại tiền, mà chỉ muốn cảnh tỉnh với các nhãn hàng không nên tin vào những lời quảng cáo như vậy để tránh mất tiền đáng tiếc.

Phạm Thoại: “Họ năn nỉ mình chứ mình không ép”

Sau sự việc này, Phạm Thoại đã lên TikTok để chia sẻ về và mở đầu bằng lời nói “tôi cần lấy lại danh dự cho bản thân”. Theo TikToker này, chị P. (chị Cao Thị Tô Lan Phương) của công ty nước hoa A hồi tháng 4 đã nhờ liên hệ với Thoại để đi dự sự kiện và livestream bán hàng sản phẩm của công ty.

Phạm Thoại chia sẻ rằng chị này xin giảm giá còn 220 triệu đồng vì mối quan hệ người quen. Như vậy, tiền livestream tính ra chỉ có 50 triệu đồng. Công việc quá gấp nên không ký hợp đồng và đề nghị chuyển trước giờ livestream.

Phạm Thoại cho biết chị Phương đặt cọc 60 triệu đồng, tuy nhiên anh không đồng ý. Tiếp đó, chị đã trì hoãn việc chuyển tiền vì nhiều lý do. Sau đó, anh gọi cho quản lý và nói trả lại 60 triệu đồng cho chị Phương.

Phạm Thoại nói: "Chị này gọi điện năn nỉ xin mình nhận việc này chứ mình không ép".

Anh cho biết mình có đến buổi ra mắt sản phẩm và quay chụp ảnh tại sự kiện. Thế nhưng, đã xin phép đi tới 8 giờ 30 phút rồi quay lại livestream do hôm đó trùng với một sự kiện khác.

Phạm Thoại chia sẻ đã hỏi chị rằng chuẩn bị kỹ chưa, mở giới hạn đơn chưa trước khi phiên livestream diễn ra và chị đồng ý hết. Tuy nhiên, anh cho rằng “giới hạn đơn còn chưa mở được 100 đơn thì livestream gì?”. Do đó, Phạm Thoại đã đề nghị livestream vào hôm khác vì thấy không chuyên nghiệp.

Phạm Thoại cũng cho rằng với một thương hiệu mới, một chai nước hoa 10ml giá 220 nghìn đồng sẽ không ai mua vì họ chưa biết tới. Do đó, anh yêu cầu phải có giảm giá sốc. Ngoài ra, anh cũng khẳng định không có cam kết bất kỳ KPI nào trước khi livestream và trước nay vẫn vậy.

Theo Phạm Thoại nói, không bán được hàng nếu không có giảm sốc. Bởi lẽ khách hàng của mình muốn săn giảm giá và mua đồ giá rẻ. Anh cho biết đã nói với nhãn hàng rồi họ bàn bạc lại, đồng ý vui vẻ. Tuy nhiên, sau đó tới trước khi livestream, chị Phương báo rằng nhãn không cho giảm giá sốc nữa.

TikToker này nói thêm phiên bán hàng đó diễn ra không thành công. Mãi tới tháng 10 này, chị Phương mới đăng bài và đưa thông tin lên.

Phạm Thoại phân bua: "Các bạn biết, trong kinh doanh thì có thắng, có thua, có rủi ro, phải chấp nhận, bất cứ một ai cũng vậy. KOL, KOC như bọn mình cũng sẽ gặp trường hợp như vậy. Nhãn hàng nào từng làm việc với mình bình luận giúp xem mình có lùa gà mọi người không? Và những doanh số bọn mình vẽ ra là 600 triệu đồng, 700 triệu đồng hay 1 tỷ đồng hay vài tỷ. Nó hoàn toàn là sự thật".

Phạm Thoại nói có một người tên Ngũ A Ka đăng bài về mình và không biết có là 1 trong 2 người nhận đặt hàng quảng cáo không mà lại nói y như thật trong khi không đưa ra thông tin gì. Phạm Thoại hàm ý nói chị Phương đã đặt người này để bốc phốt mình.

Phạm Thoại cho biết khi nhãn hàng làm việc với KOL, KOC, họ đều kỳ vọng về mức doanh thu từ buổi livestream của KOL, KOC. Anh nói rủi ro này là phải chấp nhận. Còn thông tin bên anh đưa ra livestream tiền tỷ là có.

Theo Phạm Thoại, người nào đăng thông tin sai sự thật khiến danh dự và uy tín của mình, ekip phải chịu trách nhiệm.

Anh nói: "Còn nếu mình sai, văn minh lịch sự, mình sẽ mời pháp luật vào cuộc để làm rõ việc này".

Phạm Thoại nói thêm, vừa qua có một anh nói rằng có chị P. (chị Phương) thuê với giá 50 triệu đồng để tìm Thoại. Thoại khẳng định không nợ ai. Và sau khi nghe câu chuyện của anh thì người kia thông cảm, không đòi hay làm phiền nữa.

Về việc Phạm Thoại nói chị P chi 50 triệu đồng để thuê người bốc phốt, chị P cho hay không có tiền để thuê người bóc phốt vì hiện đang bán nước ở cổng chợ.

Chị P cho biết thuê Phạm Thoại để bán hàng chứ không phải để mắng khách. Chị thuê mất 220 triệu đồng nhưng chỉ được hơn 20 triệu tiền hàng thì đúng rất khó nghe. Chị cho biết thêm khi nhờ Thoại livestream lại một buổi phía Thoại không nghe, thậm chí còn thái độ thách thức.

Chị P hiện đang chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ để làm việc với ngành thuế và cơ quan để làm rõ việc hợp tác với Phạm Thoại cũng như làm rõ vấn đề tại sao TikToker này đề nghị chị chuyển vào tài khoản cá nhân mà không phải tài khoản công ty.